הצהרת נגישות עבור חברת סהר אדירים בע"מ

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בכתובת הברושים 13, קדימה

• קיימות חניות נכים בבית העסק וחניון סמוך כולל לרכב גבוה.
• קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכז קבלת הקהל ועד לקבלת השירות (כולל מעליות).
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• קיימים שירותי נכים נגישים בלובי הבניין ובקומות השונות.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
• מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
• במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

שירות לקוחות נגיש

• הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
• מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

אמצעים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

שעות פעילות: 9:00-17:00 בימים: א' – ה'

מספר טלפון: 050-6692144

דואר אלקטרוני: saharavi@bezeqint.net

כתובת: הברושים 13, קדימה

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
חברת סהר אדירים בע"מ מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות בהתאם לתקן WCAG 2.1
• ניווט מקלדת – מאפשר למשתמש לנווט באמצעות המקלדת, מדגיש רכיבים במצב פוקוס ומעניק אפשרויות ניווט באמצעות חיצי המקלדת
• ביטול אנימציות/הבהובים – מאפשר למשתמש לבטל אנימציות CSS3.
• ניגודיות – מאפשר למשתמש להחליף את ניגודיות הצבעים לניגודיות גבוהה (וגם מאפשר לך להגדיר את הצבעים של הניגודיות הגבוהה)
• שינוי גודל טקסט – מאפשר למשתמש להגדיל ולהקטין את גודל הטקסט
• גופן קריא – מאפשר למשתמש להגדיר שהאתר יעשה שימוש בגופן קריא (ומאפשר לך להגדיר את סוג הגופן הקריא).
• סימון כותרות – מאפשר למשתמש להדגיש את הכותרות בעמוד
• קו תחתי לקישורים – מאפשר למשתמש להוסיף קו תחתי לקישורים

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות לסהר אדירים בע"מ

מספר טלפון: 050-6692144

דואר אלקטרוני: saharavi@bezeqint.net

כתובת: הברושים 13, קדימה

עדכון אחרון: 26/9/2022